Быть в тренинге

Недавно читала состав сока на упаковке и обнаружила удивительное конкурентное преимущество! Во фруктовом соке данного производителя, оказывается, нет холестерола и трансжиров! Возникает законный вопрос: «А откуда им взяться во фруктовом соке?». Мой сын в таких случаях говорит: «Капитан очевидность». Но, не смотря на кажущийся абсурд, легковерные потребители могут вообразить, что если другие производители не указывают отсутствие этих вредных ингредиентов, значит, возможно, они присутствуют в их продукции.

Не зря привожу этот пример. Точно так же продают практические тренинги по продажам. Такие мероприятия нам преподносят как тренинг, в котором 50-80% практики и сравнивают их с теоретическим тренингом. Налицо неоспоримое конкурентное преимущество! Но если разобраться, понятия теоретический тренинг вообще не существует. По определению тренинг - интерактивная форма обучения, предполагающая использование таких методов, как упражнения, ролевые и командные игры, дискуссии. Теоретический тренинг – это лекция. В лучшем случае семинар. Ни лекция, ни семинар не может по своей эффективности, стоимости и трудозатратности для тренера равняться с тренингом. Если вам случалось присутствовать на обоих видах обучения, вы точно знаете разницу.

На лекции вас информируют, на тренинге вы пропускает весь материал через себя, осмысливаете, создаете, экпериментируете.  Тренин по продажам – это не запись в блокнот умных слов, и даже не способ перенять и отработать чужой опыт. Тренинг это извлечение, получение и структурирование прошлого и нового опыта, самостоятельный поиск решений в созданной тренером благоприятной обстановке для этого. Тренинг по продажам – это лаборатория опыта.

На лекции вам передают мысль, на тренинге вы находите смысл. После тренинга по продажам многое переосмысливается, воспринимается под другим углом, становится понятным, как и для чего использовать усвоенное на тренинге в работе и в жизни. Тренинг полон открытий.

Тренинг по продажам это ни одна универсальная программа для всех компаний, продуктов и видов продаж. Для каждой компании программа пишется отдельно, с учетом проблем, потребностей, вида продаж, продукта  и степени подготовки участников. Сегодня актуален только такой подход.

Меня часто спрашивают, как я планирую удерживать внимание аудитории, сомневаются, в возможности организовать в тренинге трудных участников. Когда сотрудники в тренинге,  вопрос о дисциплине или о нежелании работать, вообще не стоит. Все увлечены процессом. В середине дня может прозвучать вопрос: «А когда мы будем учиться?»

Участники сравнивают профессиональное обучение со школьным и ждут, когда же они будут прилежно записывать  сказанное,  затем отвечать на вопросы преподавателя. И каково же их удивление, когда в конце тренинга по продажам сотрудники не чувствуют себя уставшими, а в своем арсенале имеют множество выработанных решений применимых в реальных рабочих условиях.

В последующие дни и недели после тренинга мне звонят участники и говорят: «Я продал, то, что у меня раньше продавать не получалось». «Стали расходиться «камни» (залежавшийся товар, продажу которого мы отрабатывали на тренинге)». И это для меня это самая лучшая оценка моей работы.

Будьте в тренинге!!!

С уважением,  

автор проекта «Школа продаж»

Наталья Джумыга